Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Internethandel & Dienstleistungen Julius Zöllner
Ziegelei 6C
96487 Dörfles-Esbach
Deutschland
Telefon: 0151 10684417
E-Mail: info@coso-home.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Besucher nur, soweit dies zur Bereitstellung des Online-Shops, zur Vertragsabwicklung oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Newsletter, Marketing-Cookies),
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Bestellabwicklung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (z. B. Betrugsprävention, IT-Sicherheit),
• § 25 TDDDG – für das Speichern von oder den Zugriff auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung (Cookies und ähnliche Technologien).

3. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Online-Shop wird über das Shopsystem der Shopify International Limited, 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“) betrieben. Personenbezogene Daten, die Sie in unserem Shop eingeben (z. B. Bestell- und Kontaktdaten), werden auf den Servern der Shopify-Infrastruktur verarbeitet. Mit Shopify besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf unserer Website werden zudem automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten sind für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Im Rahmen der Shopify-Infrastruktur kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an die Shopify Inc. in Kanada sowie an Dienstleister in den USA kommen. Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Übermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO als zusätzliche Garantie.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung (Consent-Banner)

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies, ohne die der Shop nicht funktioniert (z. B. Warenkorb, Login, Cookie-Einstellungen), setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein.

Alle nicht notwendigen Cookies – insbesondere für Statistik und Marketing – werden nur gesetzt, wenn Sie über unser Consent-Banner (Einwilligungsverwaltung) ausdrücklich eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Beim ersten Besuch unserer Website können Sie Ihre Auswahl treffen; Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.

5. Bestellabwicklung und Kundenkonto

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungs- und Bestelldaten) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angabe dieser Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne sie kann die Bestellung nicht ausgeführt werden.

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Verwaltung des Kontos, bis Sie es löschen. Eine Löschung ist jederzeit über eine Nachricht an uns möglich; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall gemäß Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt (zur möglichen Bonitätsprüfung durch Zahlungsdienstleister siehe Ziffer 7).

6. Weitergabe an Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Lieferadresse an das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen weiter (je nach Produkt z. B. DHL, DHL 2-Mann-Handling, GLS, DPD oder eine Möbelspedition), Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Speditionsware und 2-Mann-Handling geben wir zusätzlich Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse an den Dienstleister weiter, soweit dies für die Terminabstimmung und Lieferankündigung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Beim Paketversand erfolgt eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Paketankündigung nur, sofern Sie hierin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7. Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Zahlungsdienstleister ist für die Zahlungsdaten in der Regel selbst datenschutzrechtlich verantwortlich:

• Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift u. a.): Abwicklung über Shopify Payments; Details siehe Ziffer 3.
• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. Es gilt die Datenschutzerklärung von PayPal.
• Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung): Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Auswahl von Klarna-Zahlarten erhebt Klarna eigenverantwortlich die zur Abwicklung erforderlichen Daten und kann zur Entscheidung über die Zahlungsart eine Bonitätsprüfung unter Einbeziehung von Auskunfteien durchführen. Einzelheiten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Klarna.
• Vorkasse per Banküberweisung: Hier erhalten wir Ihre Überweisungsdaten von unserer Bank.

8. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, WhatsApp)

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sofern Sie uns über WhatsApp kontaktieren, erfolgt die Kommunikation über den Dienst WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Dabei können Daten (u. a. Ihre Telefonnummer, Metadaten) an Server von Meta, auch in den USA, übermittelt werden; die Übermittlung stützt sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – Sie können uns jederzeit alternativ per E-Mail oder Telefon erreichen.

9. Newsletter und E-Mail-Werbung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (und ggf. Ihren Namen) auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Der Versand erfolgt über das Shopsystem von Shopify (siehe Ziffer 3). Zur Verbesserung unseres Angebots werten wir aus, ob und wann Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden.

Haben Sie bei uns Waren gekauft, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse darüber hinaus im gesetzlich zulässigen Rahmen für Werbung für eigene ähnliche Waren (Bestandskundenwerbung, § 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sie können dem Erhalt von Newslettern und Werbe-E-Mails jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen – über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an info@coso-home.de. Es entstehen hierfür keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen.

10. Google Analytics und Google Ads

Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie über unser Consent-Banner erteilen können, setzen wir folgende Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein:

Google Analytics 4: Webanalyse-Dienst zur Auswertung der Nutzung unseres Shops (u. a. besuchte Seiten, Verweildauer, ungefähre Herkunft, Geräteinformationen). Die IP-Adresse wird von Google nicht gespeichert bzw. nur gekürzt verarbeitet. Die Nutzungsdaten werden nach spätestens 14 Monaten gelöscht.

Google Ads / Conversion-Tracking: Wir schalten Anzeigen über Google Ads und messen mit Conversion-Tracking, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine Bestellung abschließen. Zudem kann Remarketing eingesetzt werden, um Ihnen interessenbezogene Anzeigen anzuzeigen.

Im Rahmen dieser Dienste können Daten an die Google LLC in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung stützt sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen; ohne Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen.

11. Produktbewertungen

In unserem Shop werden Produktbewertungen angezeigt. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name oder Pseudonym, Bewertungstext, Bewertung) auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Bewertung ist öffentlich im Shop sichtbar. Sie können die Löschung Ihrer Bewertung jederzeit bei uns verlangen.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Vertrags- und Bestelldaten unterliegen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO) und werden für sechs bzw. acht Jahre, in Einzelfällen bis zu zehn Jahre, aufbewahrt und anschließend gelöscht. Daten, die keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt oder Sie eine wirksame Löschung verlangen.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@coso-home.de.

Beschwerderecht: Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

14. Datensicherheit

Unsere Website nutzt eine TLS-/SSL-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie über die Website übermitteln (z. B. Bestellungen oder Anfragen), verschlüsselt übertragen. Wir treffen darüber hinaus angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unberechtigten Zugriff zu schützen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitung ändert. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.